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Questions fréquemment posées


1.Quand la commande commencera-t-elle à être traitée ?
1-2 jours ouvrables après réception de la commande.

2. Dans quels pays expédiez-vous ?
Europe : France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Danemark, Irlande, Royaume-Uni, Grèce, Espagne, Portugal, Autriche, Finlande, Suède, Pologne, République tchèque, Hongrie, Slovaquie, Slovénie, Chypre, Malte, Lettonie, Lituanie, Estonie, Bulgarie, Roumanie, Croatie, Royaume-Uni

Amérique du Nord : États-Unis, Canada

Russie

Asie du Sud-Est : Brunei, Indonésie, Japon, Malaisie, Maldives, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Vietnam

3.Combien de temps la livraison prend-elle après l'expédition ?
Aux états-unis/Canada/ue/russie: 3-7 jours depuis l'entrepôt à l'étranger
Vers d'autres zones : 7 à 30 jours

4.Qu'il s'agisse de livraison gratuite dans le monde entier ou non ?
Ce n'est pas la livraison gratuite mondiale. En raison des différentes normes de facturation de la société Express dans différents pays, la livraison standard gratuite n'est disponible que pour une partie des pays. Nous facturerons les frais d'expédition supplémentaires lors de l'expédition vers un pays / une région éloignée ou des frais de région éloignée seront facturés par le transporteur.

5.Où puis-je demander de l'aide ou un support technique ?
Pour obtenir de l'aide concernant la commande ou l'expédition, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle par e-mail à l'adresse Vicky@3dmingda.com Pour le support technique, veuillez contacter notre équipe de service après-vente via notre système de service après-vente
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